Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 16 de febrero de 2026

1. Responsable del tratamiento

FENIX IA SOLUTIONS SL
C/ La Paz 83, Torrellano-Elche, 03320 Alicante, Espana
Email: info@fenixia.tech
Telefono: +34 966 10 10 29

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de registro: nombre, email, nombre de empresa, CIF de empresa, telefono de contacto y contrasena (almacenada de forma cifrada con bcrypt)
• Datos de uso: busquedas realizadas, exportaciones, empresas en vigilancia, alertas configuradas
• Datos de facturacion: gestionados integramente por Stripe Inc. No almacenamos datos de tarjetas de credito
• Datos tecnicos: direccion IP, navegador, sistema operativo, paginas visitadas (mediante cookies analiticas, previo consentimiento)

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Prestacion del servicio: gestionar su cuenta, proporcionar acceso a la plataforma y sus funcionalidades
• Comunicaciones de servicio: enviar alertas de vigilancia, notificaciones del sistema y actualizaciones de la cuenta
• Facturacion: gestionar suscripciones y pagos a traves de Stripe
• Mejora del servicio: analizar el uso agregado para mejorar la plataforma
• Cumplimiento legal: atender obligaciones fiscales y legales

4. Base juridica

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecucion de contrato: el tratamiento es necesario para la prestacion del servicio contratado (Art. 6.1.b RGPD)
• Consentimiento: para cookies analiticas y comunicaciones comerciales (Art. 6.1.a RGPD)
• Interes legitimo: para la mejora del servicio y prevencion de fraude (Art. 6.1.f RGPD)
• Obligacion legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales (Art. 6.1.c RGPD)

5. Destinatarios

Sus datos podran ser comunicados a:

• Stripe Inc. (EE.UU.): procesamiento de pagos. Stripe cumple con el EU-US Data Privacy Framework
• Proveedores de hosting: servidores ubicados en la Union Europea
• Autoridades competentes: cuando exista obligacion legal

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales.

6. Conservacion de datos

• Datos de cuenta: mientras la cuenta este activa y hasta 2 anos despues de la cancelacion
• Datos de facturacion: 5 anos por obligacion fiscal
• Datos de uso: 12 meses desde su generacion
• Logs tecnicos: 90 dias

7. Derechos del interesado

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceso: obtener una copia de sus datos personales
• Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresion: solicitar la eliminacion de sus datos ("derecho al olvido")
• Limitacion: restringir el tratamiento en determinados supuestos
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso comun
• Oposicion: oponerse al tratamiento basado en interes legitimo

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en info@fenixia.tech. Responderemos en un plazo maximo de 30 dias.

Tambien puede presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad

Implementamos medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos:

• Contrasenas cifradas con bcrypt
• Comunicaciones cifradas con HTTPS/TLS
• Sesiones firmadas con tokens temporales
• Acceso restringido a bases de datos
• Copias de seguridad periodicas

9. Datos mercantiles publicos

La Plataforma procesa datos mercantiles publicos procedentes del BOE y BORME. Estos datos son de acceso publico y su tratamiento se ampara en el interes legitimo y en la normativa de reutilizacion de la informacion del sector publico (Ley 37/2007).

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta politica. Cualquier cambio sustancial sera notificado por email a los usuarios registrados.